给想去云南旅游报团的小伙伴提个醒谨慎签订合同与支付定金案例中的定金纠纷：用户支付200元定金后，因疫情和旅行社问题要求退款，但客服以“活动有效”“员工离职”等理由拒绝。建议措施：合同条款：明确写明定金退还规则（如疫情、行程取消等情形），拒绝口头承诺。支付方式：通过旅行社对公账户转账，避免个人微信/